← Усі матеріали
Виплати · 4 хв читання

Як вивести монети без помилок

Telegram Wallet, мінімальна сума у доларах, термін обробки, можливі затримки та що робити, якщо виплата завмерла.

Виводяться виграні долари — і лише на Telegram Wallet. Спершу варто розібратися зі шляхом грошей, щоб не плутати коіни з доларами.

Як коіни стають доларами

Purple Coins — це внутрішня валюта (1 коін = $0.01), і вона не виводиться напряму. Коіни потрібні, щоб відкривати бонус-бокси ($5 / $10 / $50). Виграш у боксі зараховується у доларах — а вже долари ти виводиш на Telegram Wallet.

Основні умови

ПараметрЗначення
Мінімум$10
Що виводитьсяВиграні долари (не коіни)
СпосібTelegram Wallet
ТермінЗа години
КомісіяНемає

Як подати заявку

  • Переконайся, що підключено Telegram Wallet (Налаштування → гаманець).
  • Перевір, що на доларовому балансі є щонайменше $10. Якщо менше — кнопка виплати буде неактивна з підказкою, скільки ще не вистачає.
  • Натисни «Вивести», підтверди суму — заявка створюється миттєво.

Як стежити за статусом

Кожна заявка проходить три кроки:

  • Заявку отримано — миттєво після підтвердження.
  • Підтвердження виплати — обробка, зазвичай за години.
  • Виплачено — долари надійшли на Telegram Wallet.

Після третього кроку заявка автоматично переходить в історію виплат.

Можливі затримки та що робити

  • Гаманець не підключено — підключи Telegram Wallet перед поданням заявки.
  • Минуло більше кількох годин — зачекай завершення обробки; якщо статус не змінюється, звернись у Центр підтримки.
  • Сума менша за мінімум — добери доларовий баланс до $10; часткові виплати нижче мінімуму недоступні.
Якщо виплата завмерла довше за очікуваний термін — напиши в Центр підтримки всередині застосунку або боту @Purple_helpcenter_bot. Вкажи дату заявки та суму — так перевірять швидше.

Часті помилки під час виводу

  • Спроба вивести коіни напряму. Коіни не виводяться — вони лише відкривають бонус-бокси. На Telegram Wallet їде виграш у доларах, а не коіни.
  • Заявка на суму менше $10. Мінімум — $10 на доларовому балансі. Якщо менше, кнопка виплати неактивна; добери баланс і спробуй знову.
  • Гаманець не підключено заздалегідь. Підключи Telegram Wallet у налаштуваннях до того, як натискати «Вивести», — так заявка не зірветься на старті.
  • Очікування «миттєвого» зарахування. Заявка створюється миттєво, але виплата проходить обробку — зазвичай за години, не секунди. Це нормально.

Чек-лист: вивід з першого разу

Щоб гроші пішли без зайвих кроків, перед заявкою перевір кілька речей:

  • Telegram Wallet підключено (Налаштування → гаманець).
  • На доларовому балансі щонайменше $10.
  • Сума виводу дорівнює мінімуму або більша — часткові виплати нижче $10 недоступні.
  • Збережено дату й суму заявки — стане в пригоді, якщо захочеш звіритися з історією виплат.

Комісії немає, тож скільки замовив — стільки й прийде. А якщо щось піде не так, статус заявки та Центр підтримки завжди підкажуть, на якому кроці гроші.