Задание выполнено, а коины не пришли
Проверьте состояние карточки: выполнено ли условие, ожидается ли подтверждение, есть ли кнопка «Забрать». Завершение показа само по себе не подтверждает начисление. Если вопрос не решился, отправьте поддержке название задания, время и текст ошибки; не выполняйте то же действие повторно ради повторной оплаты.
Проверьте состояние карточки: выполнено ли условие, ожидается ли подтверждение, есть ли кнопка «Забрать». Завершение показа само по себе не подтверждает начисление. Если вопрос не решился, отправьте поддержке название задания, время и текст ошибки; не выполняйте то же действие повторно ради повторной оплаты.
Выполните условие, вернитесь в Purple и нажмите «Проверить». Дождитесь подтверждения провайдера. Нажмите «Забрать», когда кнопка станет доступна. Gift box за друга и реферальная доля выдаются автоматически по своим правилам.
AI-справка объясняет общие правила и не видит ваш аккаунт. Для проверки выплаты, бонуса или блокировки напишите в Telegram: https://t.me/Purple_helpcenter_bot. Там можно попросить оператора; не отправляйте пароли, коды входа или реквизиты карты.